呼叫中心证又可以被称为呼叫中心经营许可证。按照许可范围经营划分，呼叫中心证可以分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证两种。申请全网呼叫中心证，需要申请企业的注册资金达到1000万元人民币以上，而地网呼叫中心证的申请，则是需要申请企业的注册资金在100万元人民币以上。在今年之前，全网呼叫中心在开展呼叫中心业务之前，除了取得呼叫中心证之后，还是需要办理呼叫中心备案备案的。而随着《国务院关于取消和下放一批行政审批项目的决定》，基于《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》(国务院令第412号)《电信业务经营许可管理办法》(工业和信息化部令2009年第5号)的基础电信和跨地区增值电信业务经营许可证备案核准，是已经被取消的了。此外，工信部一并取消了电信业务资费标准审批、计算机信息系统集成企业资质认定、计算机信息系统集成项目经理人员资质评定等一系列行政许可审批。